Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim önceliğimizdir
Genel Bilgiler
felorionthavex olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasını en yüksek önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, finansal eğitim platformumuz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda size detaylı bilgi sunmaktadır.
Platform kullanımınız sırasında, girişimcilik becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olmak amacıyla çeşitli kişisel veriler topluyoruz. Bu veriler, size en iyi eğitim deneyimini sunabilmek ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için kullanılmaktadır.
Önemli Not
Bu gizlilik politikası, felorionthavex platformunun tüm hizmetlerini kapsar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.
Toplanan Veri Türleri
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad ve kullanıcı adı bilgileriniz
- E-posta adresi ve telefon numaranız
- Doğum tarihi ve cinsiyet bilgileriniz
- Profil fotoğrafı ve biyografi bilgileriniz
Platform Kullanım Verileri
- Giriş yapma süreleri ve platform kullanım alışkanlıklarınız
- Tamamlanan kurs ve eğitim modülü bilgileriniz
- Sınav sonuçları ve başarı durumlarınız
- Platform içi etkileşim ve mesajlaşma kayıtlarınız
- Tercihleriniz ve kişiselleştirme ayarlarınız
Teknik Veriler
- IP adresi ve coğrafi konum bilgileriniz
- Tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileriniz
- Cihaz tanımlayıcıları ve teknik özellikler
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
Veri Toplama Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla topluyor ve işliyoruz:
- Finansal eğitim hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı hesabınızı yönetmek
- Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi sağlamak ve ilerlemenizi takip etmek
- Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık önlemek
- Müşteri destek hizmetleri sunmak ve sorularınıza yanıt vermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve düzenleyici gerekliliklere uymak
- Hizmet kalitesini artırmak için analiz ve araştırma yapmak
- Size özel kampanya ve eğitim fırsatları hakkında bilgi vermek
Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken azami dikkat gösteriyoruz. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı kapsamda paylaşırız:
Hizmet Sağlayıcıları
Platform altyapımızı destekleyen bulut hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve teknik destek şirketleri ile verilerinizi paylaşabiliriz. Bu şirketler, verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve belirlediğimiz amaçlar doğrultusunda işleyebilirler.
Yasal Gereklilikler
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, mahkeme kararlarına uymak veya kamu güvenliğini korumak amacıyla verilerinizi ilgili otoritelerle paylaşabiliriz. Bu tür durumlar için daima yasal dayanağımız bulunmaktadır.
Uluslararası Veri Aktarımı
Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında faaliyet göstermektedir. Bu durumda verileriniz, yeterli koruma seviyesi bulunan ülkelere veya uygun güvenceler altında aktarılır. Tüm uluslararası aktarımlar KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz:
Bilgi Alma Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, işleme amaçlarını ve bu verilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenme hakkınız bulunmaktadır. Bu bilgileri talep etmek için info@felorionthavex.com adresine başvurabilirsiniz.
Düzeltme ve Güncelleme
Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Platform üzerinden profil ayarlarınıza erişerek bazı bilgilerinizi doğrudan güncelleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Silme ve Unutulma Hakkı
Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talep, yasal saklama yükümlülüklerimiz ve meşru menfaatlerimiz göz önünde bulundurularak değerlendirilir. Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır.
İtiraz ve Şikayet Hakları
Veri işleme faaliyetlerimize itiraz edebilir ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz. Ayrıca, otomatik karar verme süreçlerine karşı itiraz hakkınız da bulunmaktadır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çok katmanlı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:
- 256-bit SSL şifreleme ile tüm veri iletişimi korunmaktadır
- Düzenli güvenlik testleri ve penetrasyon testleri yapılmaktadır
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri ile veri erişimi sınırlandırılmıştır
- Otomatik yedekleme sistemleri ile veri kaybına karşı önlem alınmıştır
- Çalışan eğitimleri ile insan kaynaklı güvenlik riskleri minimize edilmektedir
- Güvenlik ihlali durumunda acil müdahale planları mevcuttur
Güvenlik İhlali Bildirimi
Kişisel verilerin güvenliğini etkileyen herhangi bir ihlal durumunda, yasal süreler içinde ilgili otoritelere bildirim yapar ve sizi de bilgilendiririz.
Çerez Politikası
Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çeşitli çerez türleri kullanmaktadır:
Zorunlu Çerezler
Platform fonksiyonelliği için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik ve temel platform özellikleri için kullanılır. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Performans ve Analitik Çerezler
Platform performansını ölçmek ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır. Bu veriler anonim olarak toplanır ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.
Kişiselleştirme Çerezleri
Size özel içerik ve öneriler sunmak için tercihlerinizi hatırlar. Dil seçimi, tema tercihleri ve kişiselleştirilmiş eğitim önerileri bu kapsamdadır.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi, toplama amacımızın gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklarız:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
- Eğitim kayıtları ve sertifikalar: 10 yıl boyunca
- İletişim kayıtları: 5 yıl boyunca
- Teknik loglar: 1 yıl boyunca
- Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar
- Finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
Saklama süreleri sona erdikten sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir. Bu süreçler otomatik sistemler aracılığıyla düzenli olarak gerçekleştirilir.
Çocukların Gizliliği
Platformumuz öncelikli olarak yetişkin kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kullanıcıların kayıt olması durumunda:
- Veli veya vasi onayı alınması gerekmektedir
- Ek koruma önlemleri uygulanmaktadır
- Pazarlama iletişimi yapılmamaktadır
- Veri işleme faaliyetleri sınırlandırılmaktadır
Veli Kontrolü
18 yaşından küçük bir kullanıcının verilerinin işlendiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu durumda gerekli önlemleri alacağız.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet geliştirmeleri veya teknolojik güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri size aşağıdaki yöntemlerle duyururuz:
- Platform üzerinde bildirim gösterimi
- Kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderimi
- Ana sayfada önemli güncellemeler duyurusu
- Giriş yapma sırasında onay istemi
Güncellenmiş politikanın yayınlanmasından sonra platform kullanımınızı sürdürmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda hesabınızı kapatabilirsiniz.
İletişim ve Başvuru
Gizlilik konularında bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@felorionthavex.com
Telefon: +90 264 295 85 00
Adres: Emekyemez, 34421 Beyoğlu/İstanbul, Türkiye
Mesai Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00